{
    "schema": "https://mail.solidmedya.com/.well-known/content-index.json",
    "version": "1.0",
    "updated": "2026-10-14T06:00:53+03:00",
    "type": "faq",
    "slug": "map_3",
    "title": "Negatif yorumlarla başa çıkma ve kriz yönetimi stratejilerimiz?",
    "description": "Dijital dünyada bazen haksız veya kötü niyetli 'yıldız' saldırılarına maruz kalabilirsiniz. Solid Medya olarak biz, harita profilinizi anlık olarak takip ediyor ve gelen her yorumu profesyonel bir süzgeçten geçiriyoruz. Hataları çözüm odaklı ve kurumsal bir dille yanıtlayarak 'güven' inşa ediyoruz. Eğer yorum tamamen sahteyse, Google ile iletişime geçerek yorumun kaldırılması süreçlerini yönetiyor…",
    "url": "https://mail.solidmedya.com/sss/negatif-yorumlarla-basa-cikma-ve-kriz-yonetimi-stratejilerimiz",
    "category": "Google Haritalar & Yerel Görünürlük",
    "body": "Dijital dünyada bazen haksız veya kötü niyetli 'yıldız' saldırılarına maruz kalabilirsiniz. Solid Medya olarak biz, harita profilinizi anlık olarak takip ediyor ve gelen her yorumu profesyonel bir süzgeçten geçiriyoruz. Hataları çözüm odaklı ve kurumsal bir dille yanıtlayarak 'güven' inşa ediyoruz. Eğer yorum tamamen sahteyse, Google ile iletişime geçerek yorumun kaldırılması süreçlerini yönetiyoruz. Doğru yönetilen bir yorum bölümü, en güçlü reklamdan daha etkilidir.",
    "entity_id": "https://mail.solidmedya.com/#faq-map_3",
    "citation": "Solid Medya (mail.solidmedya.com) — SSS: Negatif yorumlarla başa çıkma ve kriz yönetimi stratejilerimiz?",
    "attribution": {
        "name": "Solid Medya - Konya Reklam Ajansı",
        "legal_name": "Solid Reklam Ltd. Şti.",
        "slogan": "Senin Reklamın, Senin Ajansın..",
        "tagline": "Konya Reklam Ajansı ve Dijital Çözüm Ortağınız",
        "url": "https://mail.solidmedya.com",
        "description": "2009'dan beri Konya reklam ajansı olarak web tasarım, yazılım, e-ticaret, SEO, sosyal medya yönetimi, Google Ads, kurumsal kimlik ve dijital pazarlama çözümleri sunuyoruz.",
        "founded": 2009,
        "experience": "17+ yıl",
        "location": "Konya & İstanbul, Türkiye",
        "address": "Fevziçakmak Mah. 10679 Sk. No:7, Karatay/Konya",
        "postal_code": "42020",
        "phone": "0850 302 20 09",
        "phone_e164": "+908503022009",
        "phone_konya": "0332 606 20 09",
        "phone_istanbul": "0212 923 20 09",
        "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim",
        "language": "tr-TR",
        "employees": "18",
        "projects": "6.891+",
        "references": "598+",
        "awards": "4+",
        "certificates": "10+",
        "regions": "3",
        "dealers": "16",
        "whatsapp": "https://wa.me/908503022009",
        "certifications": [
            "Google Partner",
            "Meta Business Partner"
        ],
        "offices": [
            {
                "id": "konya",
                "name": "Solid Medya Konya (Merkez)",
                "city": "Konya",
                "region": "TR-42",
                "address": "Fevziçakmak Mah. 10679 Sk. No:7, Karatay/Konya",
                "phone": "0332 606 20 09",
                "type": "Headquarters",
                "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim"
            },
            {
                "id": "konya-teknokent",
                "name": "Solid Medya Konya Teknokent",
                "city": "Konya",
                "region": "TR-42",
                "address": "Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67, Selçuklu/Konya",
                "phone": "0332 606 20 09",
                "type": "R&D Office",
                "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim"
            },
            {
                "id": "istanbul",
                "name": "Solid Medya İstanbul",
                "city": "İstanbul",
                "region": "TR-34",
                "address": "Altunizade Mah. Sırma Perde Sk. No:25, Üsküdar/İstanbul",
                "phone": "0212 923 20 09",
                "type": "Branch Office",
                "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim"
            },
            {
                "id": "cagri-merkezi",
                "name": "Solid Medya Çağrı Merkezi",
                "city": "Türkiye",
                "region": "TR",
                "address": "Telefon / Fax / SMS / WhatsApp",
                "phone": "0850 302 20 09",
                "type": "Call Center",
                "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim"
            }
        ],
        "sub_brands": [
            "Promoosyon",
            "Caast Ajans",
            "Soosyal Ajans",
            "Teescil",
            "Animaasyon",
            "Konya Sanayi",
            "Organizasyoon",
            "Yenikare"
        ]
    }
}