{
    "schema": "https://mail.solidmedya.com/.well-known/content-index.json",
    "version": "1.0",
    "updated": "2026-10-05T12:19:22+03:00",
    "type": "service",
    "slug": "hizmet-crm-erp",
    "title": "CRM & ERP Sistemleri",
    "description": "Müşteri ilişkileri (CRM) ve kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımlarıyla satış, stok ve finansı tek panelden yönetin. Konya'da kurulum ve eğitim.",
    "url": "https://mail.solidmedya.com/hizmet/crm-erp",
    "body": "Konya CRM & ERP Yazılımları &\nKurumsal Kaynak Planlama\n\nKonya reklam ajansı ve yazılım ekibi Solid Medya güvencesiyle satış, üretim, İK ve finans süreçlerinizi\nyapay zeka destekli tek bir omurgada birleştirin.\nVeri karmaşasını anlamlı stratejilere dönüştürün.\n\nEntegre Mimari\n\n## Kaostan Düzen'e\n\n## Excel Tabloları Arasında Kaybolmayın\n\nİşletmeler büyüdükçe veriler dağılır. Satış ekibi WhatsApp'ta, muhasebe başka bir yazılımda, üretim ise kağıt formlarda iş yapar. Bu kopukluk \"Veri Adacıkları\" oluşturur ve işletme körlüğüne sebep olur.\n\nSolid CRM & ERP bu duvarları yıkar. Teklif verildiği anda üretim planlanır, stoktan düşülür ve faturası taslak olarak hazırlanır. Tüm birimler aynı veriye, aynı anda, tek bir ekrandan ulaşır.\n\n- Departman bağımsız gerçek zamanlı veri akışı\n\n- İnsan hatasını minimize eden otomasyonlar\n\n- %100 mobil uyumlu bulut erişim\n\nEntegre Yönetim Modülleri\n\nSatış & CRM\n\nFinans & Muhasebe\n\nStok & Depo (WMS)\n\nİnsan Kaynakları\n\nDestek & Ticket\n\nÜretim & MRP\n\n## CRM\n\n## Satış Hunisi & Teklif Yönetimi\n\nPotansiyel müşterilerinizi (Leads) satışa dönüştürün. Sürükle-bırak satış hunisi (Pipeline) ile hangi müşterinin hangi aşamada olduğunu görün. Tek tıkla profesyonel PDF teklifler oluşturup mail atın.\n\nDinamik Satış Hunisi (Pipeline)\nAktivite & Toplantı Takibi\nRevizyonlu Teklif Sistemi\nSatış Hedef Takibi\n\nTeklif İste\n\n## Finans\n\n## Ön Muhasebe & E-Fatura\n\nGelir-gider takibi, cari hesap yönetimi ve banka entegrasyonları. Satış faturasını tek tuşla E-Fatura veya E-Arşiv olarak resmileştirin. Geciken ödemeler için otomatik hatırlatmalar gönderin.\n\nE-Fatura & E-Arşiv\nOtomatik Banka Mutabakatı\nÇek / Senet Takibi\nNakit Akış Raporu\n\nTeklif İste\n\n## Depo\n\n## Stok & Envanter Yönetimi\n\nÇoklu depo desteği ve seri/lot takibi ile stoğunuzu anlık kontrol edin. Kritik stok seviyelerinde uyarı alın, tedarikçiye otomatik sipariş oluşturun. Karekod ve barkod okuyucu desteği.\n\nÇoklu Depo Yönetimi\nSeri No & Lot Takibi\nKritik Stok Uyarıları\nStok Hareket Tarihçesi\n\nTeklif İste\n\n## İK\n\n## Personel & Bordro\n\nPersonel özlük dosyaları, izin takibi, avans yönetimi ve masraf girişleri. Personeller kendi panellerinden izin talep edebilir ve masraf fişlerini fotoğraflayıp yükleyebilir.\n\nİzin Yönetimi\nMasraf & Avans Takibi\nZimmet Yönetimi\nPerformans Değerlendirme\n\nTeklif İste\n\n## Destek\n\n## Müşteri Hizmetleri & Ticket\n\nMüşteri taleplerini ve şikayetlerini kayıt altına alın. Hangi personelin hangi sorunla ilgilendiğini takip edin. SLA (Hizmet Seviyesi) sürelerine göre otomatik eskalasyon yapın.\n\nTicket (Talep) Sistemi\nBilgi Bankası (KB)\nMüşteri Portalı\nCanlı Destek Entegrasyonu\n\nTeklif İste\n\n## Üretim\n\n## Üretim Planlama & MRP\n\nÜrün reçeteleri (BOM) oluşturun, ham madde ihtiyaçlarını hesaplayın. İş emirleri ile atölye veya fabrika sahasındaki üretimi anlık izleyin. Maliyet analizlerini otomatik çıkarın.\n\nÜrün Reçeteleri (BOM)\nİş Emri & İstasyon Takibi\nMaliyet Analizi\nFire Takibi\n\nTeklif İste\n\nKaostan Düzene Geçiş\n\nBirçok işletme verilerini Excel tablolarında, WhatsApp gruplarında veya defterlerde yönetmeye çalışır.\nBu durum veri kaybına, hatalı siparişlere ve personel bağımlılığına yol açar.\n\n## Eskiden (Manuel)\n\n- Kaybolan sipariş formları\n\n- Hatalı stok sayımları\n\n- Tahsilat gecikmeleri\n\n- \"O dosya kimdeydi?\" sorusu\n\n## Şimdi (Solid ERP)\n\n- Siparişten faturaya tek akış\n\n- Canlı stok takibi (WMS)\n\n- Otomatik ödeme hatırlatıcı\n\n- KVKK uyumlu bulut yedekleme\n\n%100 Senkronizasyon\n\nSektöre Özel Çözümler\n\n## Üretim & İmalat\n\nReçete (BOM) yönetimi, fire takibi, iş istasyonları planlama ve gerçek maliyetlendirme (G.M.U.K).\n\n## Perakende & Mağaza\n\nHızlı satış ekranı (POS), yazar kasa entegrasyonu, mağazalar arası transfer, renk/beden matrisi.\n\n## Hizmet & Proje\n\nProje bazlı hakediş takibi, adam/saat maliyet analizi, saha teknik servis yönetimi ve randevu sistemi.\n\n## Lojistik & Dağıtım\n\nAraç ve filo yönetimi, rota optimizasyonu, navlun hesaplama ve plasiyer (mobil satış) uygulaması.\n\n## İnşaat & Taahhüt\n\nŞantiye takibi, hakediş ve taşeron yönetimi. Proje bazlı karlılık analizi ve malzeme takibi.\n\n## Eğitim & Kurs\n\nÖğrenci ve veli takibi, yoklama sistemi, ödeme takvimi ve online ders programı entegrasyonu.\n\n## Sağlık & Klinik\n\nHasta randevu yönetimi, e-reçete ve e-nabız entegrasyonu, doktor hakediş takibi.\n\n## Gıda & Restoran\n\nReçete maliyet analizi, masa ve adisyon yönetimi, paket servis entegrasyonları (Getir, Yemeksepeti).\n\n## Yatırım Geri Dönüşümü (ROI)\n\nOrtalama bir müşterimizin Solid ERP geçişi sonrası ilk 6 ay tablosu.\n\n%40\n\n## Operasyonel Tasarruf\n\nGereksiz kağıt, toner ve manuel iş gücü maliyetlerinde azalma.\n\n%95\n\n## Zaman Kazanımı\n\nRaporlama ve veri giriş sürelerinde dramatik düşüş.\n\n%0\n\n## Veri Kaybı\n\nBulut yedekleme sayesinde bilgisayar bozulsa bile işiniz durmaz.\n\n## Teknolojik Omurga\n\nBüyüyen işletmenizin yükünü taşıyabilecek, esnek, güvenli ve modern yazılım mimarisi.\n\nKatman 01\n\n## Bulut & Güvenlik\n\nVerileriniz nerede, nasıl korunuyor?\n\nAWS Cloud\nDDoS Protection\nAES-256 Şifreleme\nKVKK Uyumlu\nGünlük Yedekleme\n\nKatman 02\n\n## Çekirdek Sistem\n\nSistemin çalışma mantığı ve hızı.\n\nLaravel Framework\nPHP 8.2+\nMySQL / MariaDB\nRedis Cache\nMicroservices\n\nKatman 03\n\n## Arayüz & Erişim\n\nKullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik.\n\nHTML5 & CSS3\nVue.js / jQuery\nResponsive Design\niOS Native App\nAndroid Native App\n\nKatman 04\n\n## Entegrasyon Ağı\n\nDış dünya ile iletişim.\n\nE-Fatura (GİB)\nPazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada)\nSanal POS & Banka\nKargo Firmaları\n\nBaşarıya Giden Yol Haritası\n\nERP geçiş süreci korkutucu olabilir. Ancak Solid metodolojisi ile adım adım, planlı ve güvenli bir geçiş garantisi veriyoruz.\n\n01\n\n## Keşif & Süreç Analizi\n\nHer işletmenin DNA'sı farklıdır. Uzman analistlerimiz departmanlarınızı ziyaret eder, darboğazları tespit eder ve iş akış şemalarınızı çıkarır.\n\n02\n\n## Mimari Kurgu\n\nStandart kalıplara sığmak zorunda değilsiniz. Sektörünüze özel veri alanları, form tasarımları ve onay mekanizmaları sistemde yapılandırılır.\n\n03\n\n## Veri Migrasyonu\n\nExcel tabloları veya eski yazılımınızdaki müşteri, ürün ve bakiye verileri temizlenir (Data Cleansing) ve güvenle yeni sisteme aktarılır.\n\n04\n\n## Pilot Simülasyon\n\nCanlıya geçmeden önce \"Gölge Kullanım\" senaryosu ile gerçek verilerle paralel testler yapılır. Olası sorunlar önceden giderilir.\n\n05\n\n## Canlıya Geçiş (Go-Live)\n\nVe start verilir! Eski sistem kapatılır, yeni sistem devreye girer. İlk 1 hafta boyunca \"Hyper-Care\" ekibimiz anlık destek için hazır bekler.\n\n## Gerçek Sonuçlar\n\nSolid ERP kullanan müşterilerimizin elde ettiği somut kazanımlar.\n\nUluslararası Lojistik\n%45\nOperasyonel Hız Artışı\n\n\"Eskiden 3 günde toparladığımız hesaplamaları şimdi 3 saatte bitiriyoruz. Araçlarımızın kârlılığını sefer bazında anlık görebiliyoruz. Resmen önümüzü görmeye başladık.\"\n\n## Atlas Lojistik A.Ş.\n\nFilo Yönetimi\nFinans\n\nTekstil Üretim\n%20\nFire Oranında Düşüş\n\n\"Kumaşın depoya girişinden kesimhaneye, oradan dikime kadar her adımı barkodla izliyoruz. Hangi partide ne kadar fire verdik, hangi usta daha verimli çalışıyor hepsini ölçebiliyoruz.\"\n\n## Moda Konfeksiyon\n\nMRP\nStok Takibi\n\nPerakende Zinciri\n50+\nŞube Tek Merkezden Yönetim\n\n\"Şubeler arası stok transferlerini ve ciro takibini canlı olarak yapıyoruz. Mağaza müdürlerimiz telefondan sipariş geçebiliyor. Satın alma departmanımız ihtiyaçları otomatik görüyor.\"\n\n## Evim Mağazacılık\n\nPerakende\nB2B\n\nMerak Edilenler\n\nSistem hakkında sıkça sorulan sorular.\n\nDemo Talep Et\n\nMevcut Excel verilerimizi aktarabilir miyiz?\n\nKesinlikle. Müşteri listeleri, ürün stokları ve bakiye durumları gibi verilerinizi Excel şablonlarımız aracılığıyla toplu olarak sisteme aktarıyoruz.\n\nSistem bulut tabanlı mı, sunucu almamız gerekir mi?\n\nSolid CRM/ERP %100 bulut tabanlıdır (SaaS). Herhangi bir sunucu yatırımı yapmanıza, yedekleme ile uğraşmanıza gerek kalmaz. İnterneti olan her yerden erişebilirsiniz.\n\nKullanıcı başı ücret ödüyor muyuz?\n\nPaketlerimize göre değişmekle birlikte, genellikle \"Concurrent User\" (Eş zamanlı kullanıcı) veya sınırsız kullanıcı modelleri ile çalışıyoruz. Size en uygun modeli satış temsilcimizle belirleyebilirsiniz.\n\nE-Fatura entegrasyonu var mı?\n\nEvet, piyasadaki önde gelen entegratörlerle (Uyumsoft, Sovos, EDM vb.) tam entegre çalışıyoruz. Faturalarınızı tek tıkla gönderebilir, gelen faturaları sisteme otomatik işleyebilirsiniz.\n\nMobil uygulama var mı?\n\nEvet, hem iOS hem de Android için native uygulamalarımız mevcuttur. Saha ekibi GPS takibi, anlık sipariş ve fotoğraf çekimi yapabilir. Patron uygulaması ile özet raporları cebinizden izleyebilirsiniz.\n\nTeknik destek süreci nasıl işliyor?\n\nHafta içi 09:00 - 18:00 arası canlı telefon ve uzak masaüstü desteği veriyoruz. 7/24 Ticket sistemi üzerinden acil taleplerinizi iletebilirsiniz. Kurumsal paketlerde SLA garantili özel temsilci atanmaktadır.",
    "word_count": 1181,
    "citation": "Solid Medya (mail.solidmedya.com) — CRM & ERP Sistemleri",
    "attribution": {
        "name": "Solid Medya - Konya Reklam Ajansı",
        "legal_name": "Solid Reklam Ltd. Şti.",
        "slogan": "Senin Reklamın, Senin Ajansın..",
        "tagline": "Konya Reklam Ajansı ve Dijital Çözüm Ortağınız",
        "url": "https://mail.solidmedya.com",
        "description": "2009'dan beri Konya reklam ajansı olarak web tasarım, yazılım, e-ticaret, SEO, sosyal medya yönetimi, Google Ads, kurumsal kimlik ve dijital pazarlama çözümleri sunuyoruz.",
        "founded": 2009,
        "experience": "17+ yıl",
        "location": "Konya & İstanbul, Türkiye",
        "address": "Fevziçakmak Mah. 10679 Sk. No:7, Karatay/Konya",
        "postal_code": "42020",
        "phone": "0850 302 20 09",
        "phone_e164": "+908503022009",
        "phone_konya": "0332 606 20 09",
        "phone_istanbul": "0212 923 20 09",
        "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim",
        "language": "tr-TR",
        "employees": "18",
        "projects": "6.891+",
        "references": "598+",
        "awards": "4+",
        "certificates": "10+",
        "regions": "3",
        "dealers": "16",
        "whatsapp": "https://wa.me/908503022009",
        "certifications": [
            "Google Partner",
            "Meta Business Partner"
        ],
        "offices": [
            {
                "id": "konya",
                "name": "Solid Medya Konya (Merkez)",
                "city": "Konya",
                "region": "TR-42",
                "address": "Fevziçakmak Mah. 10679 Sk. No:7, Karatay/Konya",
                "phone": "0332 606 20 09",
                "type": "Headquarters",
                "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim"
            },
            {
                "id": "konya-teknokent",
                "name": "Solid Medya Konya Teknokent",
                "city": "Konya",
                "region": "TR-42",
                "address": "Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67, Selçuklu/Konya",
                "phone": "0332 606 20 09",
                "type": "R&D Office",
                "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim"
            },
            {
                "id": "istanbul",
                "name": "Solid Medya İstanbul",
                "city": "İstanbul",
                "region": "TR-34",
                "address": "Altunizade Mah. Sırma Perde Sk. No:25, Üsküdar/İstanbul",
                "phone": "0212 923 20 09",
                "type": "Branch Office",
                "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim"
            },
            {
                "id": "cagri-merkezi",
                "name": "Solid Medya Çağrı Merkezi",
                "city": "Türkiye",
                "region": "TR",
                "address": "Telefon / Fax / SMS / WhatsApp",
                "phone": "0850 302 20 09",
                "type": "Call Center",
                "contact_url": "https://mail.solidmedya.com/iletisim"
            }
        ],
        "sub_brands": [
            "Promoosyon",
            "Caast Ajans",
            "Soosyal Ajans",
            "Teescil",
            "Animaasyon",
            "Konya Sanayi",
            "Organizasyoon",
            "Yenikare"
        ]
    },
    "category": "Web & Yazılım",
    "entity_id": "https://mail.solidmedya.com/#service-hizmet-crm-erp",
    "entity_graph": "https://mail.solidmedya.com/.well-known/entity-graph.json"
}