Müşterinin perspektifinde e-ticaret deneyimi paket eline geçtiğinde tamamlanır. Bu yüzden kargo ve lojistik aşaması, yazılımın can damarlarından biridir. Solid Medya entegrasyon sistemleri, sipariş onaylandığı anda ilgili kargo firmasının sistemine veri gönderir ve kargo takip numarasını otomatik üretir. Bu numara müşteriye anlık olarak SMS veya e-posta yoluyla iletilir, böylece müşterinin 'kargom nerede?' diye sormasına gerek kalmaz. Bu şeffaflık, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarırken çağrı merkezinizin iş yükünü de ciddi oranda azaltır. Ayrıca kargo firmalarıyla yapılan özel API entegrasyonları sayesinde, kargo bedelini ürün fiyatına, ağırlığına (desi) veya mesafeye göre sistemden otomatik hesaplatabilirsiniz. İade süreçleri de yine aynı sistem üzerinden kontrollü bir şekilde yönetilebilir. Hatalı adres girişlerini minimize eden adres doğrulama modüllerimizle birlikte lojistik operasyonunuz saat gibi tıkır tıkır işler. Unutmayın, hızlı ve sorunsuz teslimat yapan bir e-ticaret sitesi, her zaman tekrar tercih edilen bir sitedir.
Kalıcı bağlantı: E-Ticaret dünyasında kargo ve lojistik entegrasyonlarının önemi nedir?