İnternet üzerinde yapılan alışverişlerde müşterinin en büyük bariyeri 'güven'dir. Bir e-ticaret sitesi profesyonel görünmüyorsa ve teknik olarak güvensizse, fiyat ne kadar ucuz olursa olsun kullanıcı kredi kartı bilgilerini girmek istemez. Solid Medya olarak biz, güvenlik duvarını çok katmanlı kuruyoruz. Sitenizi 256-bit SSL sertifikasıyla şifreliyor, ödeme aşamasında bankalarla tam uyumlu 3D Secure (SMS doğrulama) sistemini standart olarak sunuyoruz. Ancak güven sadece kodla değil, görsel dille de inşa edilir. Markanızın iade politikaları, 'Hakkımızda' sayfası, net çekilmiş ürün fotoğrafları ve kullanıcı yorumları bölümü güvenin psikolojik katmanlarını oluşturur. Ayrıca Trustpilot veya Şikayetvar gibi platformlarla entegre güven mühürleri ekleyerek dış otoritelerden onay almanızı sağlıyoruz. Hızlı yanıt veren bir canlı destek (veya WhatsApp butonu) eklentisi de müşterinin karşısında muhatap olduğunu hissettirerek kaygıyı yok eder. Tüm bu unsurlar birleştiğinde 'güvenli liman' imajı oluşur ve ziyaretçileriniz sadık müşterilerinize dönüşür.
Kalıcı bağlantı: E-Ticaret sitelerinde güven faktörü (SSL, 3D Secure, Marka Güveni) nasıl inşa edilir?