Bir ürün hakkında sizin söyledikleriniz 'reklam', bir müşterinin söyledikleri ise 'gerçektir'. E-ticaret dünyasında kullanıcı yorumları ve puanlamaları, satın alma kararını etkileyen en güçlü sosyal kanıtlardır. Solid Medya olarak biz, e-ticaret sistemlerimizde sadece metin tabanlı yorumları değil, fotoğraflı ve videolu yorum özelliğini de destekliyoruz. Ürününü teslim alan müşterilerinize otomatik e-posta göndererek onları yorum yapmaya ve fotoğraf paylaşmaya teşvik eden akıllı iş akışları kuruyoruz. Gerçek kullanıcıların elindeki ürün fotoğrafları, en profesyonel stüdyo çekimlerinden bile daha güven verici olabilir. Ayrıca bu içerikler SEO açısından da 'dinamik içerik' olarak kabul edilir ve Google ürün sayfanızı daha değerli bulur. Kötü niyetli saldırıları önlemek için gelişmiş bir onay mekanizması ve cevaplama paneli sunuyoruz. Müşterilerinizin görüşlerine verdiğiniz profesyonel yanıtlar, markanızın ne kadar ilgili olduğunu gösterir ve marka sadakatini perçinler. Şeffaflık, dijital dünyada kazanmanın tek yoludur.
Kalıcı bağlantı: E-Ticaret sitelerinde 'User Generated Content' (Kullanıcı İçeriği ve Yorumlar) yönetiminin önemi?